企業のご担当者様へ
- 外国人材による
日本流の「おもてなし接客」で
インバンウンド対策を。 - 接客・通訳・販売に特化した外国人人材派遣会社
WBHだからできること
01
ABILITY
- 信頼の実績
-
日本の窓口である「成田空港」「羽田空港」免税店への派遣実績No1！
羽田空港：1位（106名）/10社中
成田空港：1位（94名）/8社中
他にも訪日外国人が訪れる「ホテル」「ドラッグストア」「高級ブティック」など、大手日本企業へ多数派遣しています。
2024.4 関西国際空港 スタート
2024.6 中部国際空港 スタート
2024.秋 福岡空港 スタート予定
2025.春 那覇空港 スタート予定
02
ABILITY
- 日本語＋多言語対応だから
インバウンドに強い -
派遣社員の殆どは長年日本に住んでいる方。だから日本語レベルはネイティブレベルや日本語能力試験Ｎ１、Ｎ２相当以上の方ばかり。
また英語や中国語、その他アジア圏の言語に対応しているので、国内&海外への観光客への接客が可能になります。
03
ABILITY
- 外国人でも日本流の
「おもてなし接客」を
可能にする教育制度 -
世界中で最も高く評価されている「日本ならではの親切丁寧なおもてなし接客」。当社は派遣後即戦力として活躍してもらうために、派遣前に日本ビジネス能力認定協会（JBAA）の講師とセツグウ エデュケーショナル インストラクターが実践的なオリジナル研修を【6時間】実施します。普通では高額な「おもてなし接客研修」が無料なだけではなく、その研修時間もお給料が発生するので、お金をもらいながら研修を受けることができます。
派遣後は、年4回のレベル分け研修、毎月の現場指導、日本語スピーチコンテストなど、業界最高基準の教育制度が整っています。
04
ABILITY
- ネイティブスタッフによる
親身なサポート体制 -
日本にいる優秀な外国人人材と日本社会のギャップをなくす当社の特徴として、運営メンバーも海外経験が豊富です。中国語など母国語でコミュニケーションを取ることができるため、派遣社員に寄り添ったサポートを実現しています。
また、SNSを使用したホットラインを設置。入社前・入社後のお仕事に関することだけでなく、私生活のお悩み事やトラブルなど、いつでも何でも相談ができる環境を構築しています。
その為安心して長期的に勤務してくれる派遣社員が多く、離職率も業界最低水準となっています。
05
ABILITY
- 外国人採用の
コンプライアンスの徹底 -
外国人採用で大切なことは「在留資格」と「在留期間」の管理です。当社ではコンプライアンスを徹底し、「出国管理及び難民認定法（入管法）」に則り、就労可能な外国人のみを派遣・紹介しています。
また、当社にて就労ビザの切り替え申請のサポートも実施。手数料等は一切徴収せず、トラブルを未然に防いでいます。
外国人人材の採用による企業様の不安をなくします。
06
ABILITY
- 圧倒的なマッチング力と
スピード対応で
採用コストを確実に削減 -
WBHは独自の販路で人材を確保しております。
当社スタッフには海外生活経験が豊富なメンバーが多数いるため、優秀な人材をハイスピードで確保することが可能になっています。
また、営業社員が派遣先企業様が求める人材について丁寧にヒアリングを行い、専門のコーディネーターと共に、経歴やスキルはもちろん、業務への熱意や挑戦心など意欲面も踏まえて適切な人選を行っています。
また派遣後も、企業ご担当者様と連絡を密に取ることで、スピーディに企業様のご要望にお応えできる体制を構築しています。
実績
- 01
-
インバウンドに備える
成田国際空港 DUTY FREE SHOP に
「接客、通訳、販売員」の人財派遣実績拡大
加速する人手不足な問題解決を
陰ながら支援しております
- 02
-
2021年東京オリンピックで
通訳案内スタッフ派遣の実績
- 03
-
株式会社凸版様への人材紹介にて、
官公庁のデータ入力作業コンペティションで
人材派遣会社19社中1位を獲得
よくある質問
- 期間限定の派遣も可能でしょうか？
- はい。御社の繁忙期のみや、短期間だけの雇用も可能です。
- 今すぐ即戦力になる人材を派遣してほしいのですが、対応できますか？
- はい。弊社の登録者の中から御社に合った人材をすぐに選び出します。
- 我が社の業務に合わせた研修はしてくれますか？
- はい。各企業様に合わせた研修も弊社内で実施しております。
- 雇用の管理はWBHの方でしていただけますか？
- はい。WBHで一括雇用管理し、勤怠・給料・社会保障・ビザなどトータルで管理いたします。
テレビ取材
ご利用の流れ
料金についてのお問合せ
-
無料お見積り等は
お問合せください。 - お問合せはこちら
対応職種
- 通訳・販売スタッフ
- 接客・販売・在庫管理・レジなど、販売現場に派遣、人材紹介、一括代行などで対応します。
- 製造・軽作業スタッフ
- 開発から製造およびアフターサービスまで、人事戦略立案の段階からトータルな課題解決を実現します。
- その他
- 航空関連・教育関連・メディカルスタッフ・飲食のほか、対象職種が充実しております。ご相談ください。
CSR
- 株式会社WBHが守ること、実践すること
- 2019年の創業時より、弊社の経営理念「日本一外国人人材派遣会社」において、日本にいる優秀な外国人人材を企業に派遣するとして真の価値を提供し続けることで社会に貢献したいという想いで今日まで歩んでまいりました。そして全て人手不足な企業様へ、次の取り組みを通じて企業としての社会的責任を果たしたいと考えております。
- お客様に対して
- 当社は、お客様の満足と信頼を得られるよう、優秀な外国人人材を提供します。人材派遣して終わりではなく、定期的に外国人スタッフに日本ビジネスマーナなど教育を行う、外国人人材と日本社会のギャプをなくすのに努めてまいります。また、当社は個人情報の取扱いに関する法令および国が定める指針その他の規範を順守します。事業活動を通じて頂いたクレーム・お問合せ・ご意見などの様々な「お客様の声」に対し、謙虚に耳を傾け、業務改善、経営方針などに反映させてまいります。
- 取引先に対して
- 当社は、取引先の選定に際しては、価格・実績・信頼度などを総合的に考慮して公正に行います。また取引に際して、関係法令を遵守した公正な取引を徹底します。
- 社員に対して
- 外国人労働者が安心して働くためのサポート
外国人労働者の日本における働く環境は決して整っているとはいえません。例えば、思うように言葉が通じない、文化の違いによりルールや規律がわからない、ビザや社会保険の申請手続きが難しいーそんな思いを抱えながら働いている外国人労働者はたくさんいます。
そこで株式会社WBHでは、外国人人材派遣スタッフの専属サポーター窓口を設置しています。外国人派遣スタッフの語学力・日本固有の労働慣習の理解不足を補い、職場でのコミュニケーション不和を解消します。日本ビジネス能力認定協会、日本語学校と提携し、ビジネスマーナ―の研修、ビザや社会保険の手続きをサポートします。外国人労働者が日本で安心して働くために、外国人労働者の不安に寄り添い、丁寧なサポートを続けてまいります。
当社は、雇用や処遇にあたり労働関係法令や労使協定を遵守するほか、社員それぞれの多様性を尊重し、またハラスメントや差別などの人権侵害にあたるような無思慮な言動は一切認めない職場環境作りに努めます。 また、将来ビジョンに基づいた採用活動を展開したうえ、採用後は専門能力やコンプライアンス意識の向上を目指した社内教育を推進してまいります。
- メンタルヘルスケア ―相談ホットライン
- 株式会社WBHでは、セクハラやパワハラなど、あらゆるハラスメントを徹底して排除するため、会社専用のＳＮＳで相談できる「相談ホットライン」を設けています。匿名で利用できるなど相談・通報者のプライバシー保護に配慮するとともに、相談・通報者が不利益を被らない仕組みを整備しています。
- 社会に対して
- 当社は、日本国少子高齢化による人手不足を解消し、日本と海外の国々が友好な関係を築けるよう、地域社会の利益にも配慮した良識的行動をとっていきます。また地域社会の一員であることを自覚し、より良い社会の構築のため、優秀な外国人人材を供給できるよう努めます。また創業の地である千葉県の発展のため事業を発展させてまいります。
- 医療用品を寄付
- 2020年新型コロナウイルス感染症によって国内医療用品が不足になり、株式会社WBHは千葉県八千代市にマスク4000枚、75％アルコール配合ハントジェル120本、商工会議所に75％アルコール配合ハントジェル210本を寄付、各医療機関、保育園に配布いたしました。